כך תצטרכו לפעול על מנת להפוך את פעילות העסק המקוון שלכם לחוקית

חנות אינטרנטית

4 הפעולות החשובות שתצטרכו לבצע כדי להבטיח שהעסק המקוון שלכם יפעל כחוק:

בעידן הנוכחי בו אנשים רבים מעדיפים להזמין את הקניות שלהם אונליין באינטרנט ולקבל אותן עד פתח הבית – עסק מקוון יכול להוות מקור הכנסה מאוד מוצלח.
יחד עם זאת, לפני היציאה לדרך עם העסק המקוון, ישנם מספר צעדים שתצטרכו לעשות כדי להבטיח שהעסק והמוצרים (או השירותים) שתמכרו בו יעמדו בכל הדרישות מבחינת החוקים במדינת ישראל – אלו הדברים שהכי חשוב לדאוג להם בעת הקמת העסק המקוון שלכם, כדי לבטח אותו מבחינה חוקית:

כתב ויתור עבור עסק מקוון

כתב ויתור הינו הודעה משפטית אשר מכסה נושאים בסיסיים שעלולים להתעורר בעת ההפעלה והניהול של  חנות אינטרנטית. עסקים מקוונים מסוימים רשאים להשתמש בכתב ויתור בסיסי, אך עסקים אחרים לפעמים נדרשים להשתמש בכתב ויתור מורכב יותר בהתאם למוצרים או השירותים שהוא מציע, ולכן מומלץ להתייעץ מול גורם משפטי אודות סוג כתב הויתור אותו העסק שלכם יצטרך.

עמוד תנאי שימוש לעסק מקוון

עמוד תנאי שימוש (או "תנאים והגבלות") הוא עמוד אשר מפרט את הכללים לשימוש באתר עסק מקוון – העמוד הנ"ל נדרש עבור כל עסק בעל אתר אינטרנט או נוכחות אינטרנטית כלשהי, וזאת על מנת לעמוד בתקנות המסחר האלקטרוני שנקבעו לפי החוק, גם אם האתר לא מוכר מוצר או שירות כלשהו. מסמך זה מסייע בהגנה על זכויות הקניין הרוחני (הגנה על נכסים וירטואליים), ויכול להקל עליכם במקרים של תביעות.

עמוד מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות הוא מסמך אשר מיידע את המבקרים בעסק המקוון שלכם מהו סוג המידע האישי אשר אתם אוספים מהם, מיידע אותם כיצד אתם מתכננים להשתמש בו, וכיצד תגנו עליו.
במסמך זה מומלץ גם להכניס סעיף בו יצוין באיזה סוג של מידע אין בכוונתכם להשתמש (כדוגמת כתובות דוא"ל, שמות פרטיים ומשפחה וכד'), על מנת שהמבקרים ירגישו בנוח לגלוש באתר שלכם וימשיכו לגלוש בו.
במידה ובאתר שלכם צפוי להיות טופס לאיסוף מידע כדוגמת טופס יצירת קשר, חשוב להודיע למבקרים כיצד ישמש אתכם כל המידע שהם יזינו בטופס.

עמוד מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים היא גם כן מידע שחשוב מאוד לשקף ללקוחות בעסק מקוון, ע"מ שהלקוחות יידעו מתי לצפות למוצרים שהזמינו, וכיצד הם יישלחו אליהם – חשוב ליידע את הלקוחות אודות פרקי הזמן עד לקבלת ההזמנות ועל עלויות המשלוח הצפויות, שכן חוסר במידע מסוג זה עלול לגרום לקונים הפוטנציאליים לנטוש את האתר ולעבור לאתרים מתחרים.
כמו כן, מומלץ מאוד להציע מדי פעם הנחות או מבצעים על המשלוחים כדי לעודד את הקהל לקנות יותר, כמו למשל הטבות של משלוח חינם בהזמנה מעל סכומים מסוימים.

בתחום העסקי בתחום הפיננסי משפטי נדל"ן
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
עו"ד ירושה
צוואה היא עניין רגיש מאוד, היא מכריחה אותנו לחשוב על הדברים הכי לא נעימים, שאחרי הפרידה מיקירנו...
קרא עוד »
אפר 01, 2021
גורמים מרכזיים שיש לקחת בחשבון לפני הפעלת עורך דין לעבודה
ההחלטה לשכור עורך דין לעבודה היא החלטה משמעותית, בין אם אתה אדם המבקש להגן על זכויותיך כעובד או מעסיק...
קרא עוד »
יול 18, 2023
האם עורך דין תעבורה טוב יכול להציל לי את הרישיון?
לא קל לענות על השאלה האם עורך דין תעבורה יכול לעזור לך לשמור על הרישיון. עורכי דין תעבורה מתמחים בהגנה...
קרא עוד »
מרץ 10, 2022
ביטול צוואה – מקרי בוחן
צוואה היא הציווי האחרון שמשאיר אדם בעודו בחיים וכוללת הוראות מה לעשות בעזבונו לאחר מותו. נושא...
קרא עוד »
ינו 25, 2022
עו"ד תאונות תלמידים – למה אתם חייבים להכיר אותו
כלל התלמידים בישראל הינם מבוטחים בביטוח תלמידים. ביטוח התלמידים נד על מנת להגן כיסוי ביטוחי לכל...
קרא עוד »
יול 27, 2020
טיסה מבוטלת? אל תתפשרו על הזכויות שלכם!
נתקעתם בשדה התעופה? הטיסה התעכבה או בוטלה? זה מתסכל, אבל אל תתנו לחברות התעופה להתחמק מאחריות! פיצוי...
קרא עוד »
יול 02, 2024
הצלחות מדהימות של תלמידים עם צביקה ברגמן: סיפור הצלחה לא צפוי
אם יש משהו שצביקה ברגמן יודע לעשות, זה להדריך תלמידים לעבר הצלחות מפתיעות. מעבר לתהליך הלימוד הרגיל,...
קרא עוד »
ינו 30, 2025
רשלנות בלידה – מה חשוב לדעת במקרה כזה?
אחד המקרים המצערים ביותר שאנחנו יכולים לחשוב עליהם, בכל מה שקשור לרשלנות רפואית, היא זו שמתרחשת בעת...
קרא עוד »
מרץ 23, 2021
אסטרטגיות ליצירת חוויית לקוח מובילה בשידוכים: מתודולוגיות שמחברות בין לבבות
שידוכים הם לא רק תחום של היכרות בין שני אנשים, אלא אמנות של חיבור עמוק, שמחייבת הבנה מעמיקה של צרכים...
קרא עוד »
אפר 23, 2025
כל מה שחשוב לדעת על צוואות, ירושות ומה שבין לבין
כל מי מאיתנו אשר עבד יום אחד ובודד בחייו, כבר הרגיש על בשרו עד כמה חשוב להגן על הנכסים ועל הפרנסה...
קרא עוד »
ספט 18, 2020
העסקה של עובד זר ללא היתר – אלו העונשים הצפויים בחוק
החוק בישראל קובע איסור חד משמעי על העסקה של עובד זר ללא היתר. אם אתם העסקתם בידיעתכם או שלא בידיעתכם...
קרא עוד »
נוב 04, 2021
חופשה התבטלה? אל תרימו ידיים (וגם אל תתחילו לארוז למלדיביים על חשבונם עדיין): המדריך המשפטי המלא
אין הרגשה מבאסת יותר מזו שבה החופשה שתכננתם במשך חודשים, חלמתם עליה בלילות, ואולי אפילו כבר קניתם לה...
קרא עוד »
מאי 21, 2025
אלימות במשפחה – תמרורי אזהרה
משפחה – אין מילה יותר חמימה ומגנה ממנה. זו הסביבה בה כל אחד מאתנו חש מוגן ומקובל. כאן כל אחד מרגיש...
קרא עוד »
יונ 16, 2020
פינוי מושכר – אין סיבה לדאוג
אנחנו יודעים עד כמה מערכת היחסים בין שוכרים למשכירים היא מערכת יחסים שקשה להתמודד איתה וכאן בישראל...
קרא עוד »
מאי 20, 2019
העלאת סיווג קבלני
כל מי שעובד כקבלן רשום, כלומר הוא רשום בפנקס הקבלנים והוא עבר את כל התהליך הנדרש לשם כך מול רשם...
קרא עוד »
דצמ 22, 2020
אישור לקנאביס רפואי
אנשים עם כאב כרוני, עושים שימוש תכוף בתרופות שונות כדי למגר את הכאב ולהשכיח אותו. עוד תרופה שעושה...
קרא עוד »
מאי 27, 2022
גישור גירושין, היתרונות הגלויים ואלה שפחות
בתחום הגירושין, המומחיות שלי משתרעת למרחקים (אני יכול לייעץ איך להתרגש נכון באתר המרכז לגישור...
קרא עוד »
ספט 10, 2023
יש לך רעיון לסטארט אפ? זה מה שאתה צריך לדעת
אין ספק כי ישראל נחשבת לאחת המדינות החזקות ביותר בתחום הסטארט אפ. יותר ויותר ישראלים מצליחים לחשוב...
קרא עוד »
ינו 07, 2019
ארנונה בהייטק – מה חשוב לדעת בנושא
מייסדים ובעלים של חברת הייטק, צריכים לבחון היטב היכן הם ירצו להקים את המשרדים, בית תוכנה של החברה...
קרא עוד »
מרץ 28, 2023
דע את מה שמגיע לך – בוא להתייעץ עם עורך דין פנסיה עוד היום
מרגע שאנחנו מחליפים את הקידומת לארבעים רבים מאתנו מתחילים לחשוב ולפנטז על הפנסיה שלנו. אנחנו מתחילים...
קרא עוד »
דצמ 11, 2018
6 דברים שחובה לדעת על עורך דין מקרקעין
כשמדובר בנדל"ן, יש הרבה דברים שעלולים להסתבך. עורך דין מקרקעין הוא האיש שיודע איך לסדר את הכל בצורה...
קרא עוד »
מאי 28, 2024