חוק ביטול עסקאות רכישת ריהוט

מיטה זוגית

במידה וביצעתם עסקת רכישת ריהוט שהתחרטתם לגביה – המאמר הבא הוא בשבילכם:

בתקופה כזו של השנה בה מתקיימים מספר ימי מכירות והסיילים מאוד מפתים, לא מן הנמנע שנרצה לעשות גם עסקאות משמעותיות יותר כמו רכישת ריהוט לבית, אבל מה יקרה אם נתחרט על העסקה בהמשך?
הרי מדובר בעסקה גדולה משמעותית יותר מעסקאות רגילות, אז איפה החוק עומד כאן לטובתנו?
במאמר שלפניכם נסביר מהן הזכויות שלכם בתור צרכנים שמעוניינים לבטל עסקת ריהוט, ומתי ואיך תוכלו לבטל את העסקה.

באופן כללי – אפשר לבטל עסקת ריהוט

לפי חוק הצרכן – רכישת עסקת ריהוט ניתנת לביטול למעשה כמו בכל עסקה אחרת, בתוך 14 יום ממועד קבלת הריהוט, ובתנאי שהרהיטים לא הורכבו ולא נעשה בהם כל שימוש.
אם לצורך העניין האריזה רק נפתחה – פעולת הפתיחה לא תחשב כשימוש במוצר, והנ"ל תקף לגבי כל סוג ריהוט בין אם מדובר בסלון, מיטה זוגית או שולחן.
כדי לבצע את ההחזרה נדרש להציג את חשבונית הרכישה (או כל אסמכתא אשר מעידה על ביצוע העסקה), והחזרת הציוד הנרכש צריכה להיעשות תוך לא יותר מ 7 ימי עסקים.
קחו בחשבון שהמוכר ראשי לגבות מכם דמי ביטול, אך מבחינת החוק דמי הביטול לא יכולים לעמוד על יותר מ-100 ₪.

סיבות נוספות לביטול עסקת ריהוט

מקרים נוספים בהם ניתן לבטל עסקת ריהוט: ביטול עסקה בעקבות הטעייה של המוכר, פגם במוצר, או חוסר התאמה ללקוח מנסיבות מסוימות – במקרים כאלו ניתן יהיה לבטל את העסקה גם אחרי יותר מ-14 ימי עסקים.
יחד עם זאת – באחריותו של הצרכן לבדוק את המוצר לאחר הקבלה שלו, כדי להימנע מאי נעימויות שעלולות לצוץ במקרים של חוסר תשומת לב לבעיה או פגם במוצר.
במידה ונוצרה הטעייה או חוסר הגינות בצורה שהיא כלפי הצרכן – יש בידיו את הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן, אבל חשוב לקחת בחשבון שלא תמיד יוכל להתקבל מהם פתרון בכל מהמקרים, שכן מדובר בגוף שמטפל בתלונות בצורה מערכתית ולא פרטנית.

מתי לא ניתן לבטל את העסקה?

לא ניתן לבטל עסקת ריהוט לאחר שהרהיטים כבר הורכבו, או במקרה של רהיטים בהזמנה מיוחדת במידות לפי דרישת הלקוח. יחד עם זאת – במקרים של הרכבת ריהוט סטנדרטי מתוך קטלוג, שיוצר במיוחד בשביל הלקוח כיוון שהיה חסר במלאי, הלקוח כן יכול לבצע ביטול עסקה.

שינויים בהזמנה

במקרים של עסקת ריהוט שהצרכן רוצה לבצע בה שינוי ולא ביטול – החוק אומר שכאשר הצרכן מעוניין לבצע שינוי בהזמנה לפני שהחלו לייצר את הרהיט, ובהנחה והשינוי לא צפוי לגרור את הספק לעלויות נוספות או נזקים אחרים, יהיה עליו להיענות לבקשת הצרכן ולבצע את השינוי.

בתחום העסקי בתחום הפיננסי משפטי נדל"ן
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
חשיפת השכבות: 7 היבטים פחות מוכרים של לימודי פוטושופ
המסע לשליטה ב-Adobe Photoshop, ענק בעולם האמנות הדיגיטלית, חושף לעתים קרובות יותר ממה שהעין יכולה לראות. בעוד...
קרא עוד »
אוג 12, 2023
מה השיקולים בבחירת ביטוח חיים?
ההחלטה הנוגעת לפוליסת ביטוח החיים, היא החלטה כבדת משקל. הרי היא תשפיע לא רק עלינו אלא גם על בני המשפחה...
קרא עוד »
ינו 20, 2020
מהו תפקידו של חוקר פרטי לבגידות?
ניתן להזמין חוקר פרטי שיסייע בגילוי בני זוג בוגדים. חוקרים פרטיים מיומנים במציאת ראיות שיכולות...
קרא עוד »
מרץ 10, 2023
4 טעויות נפוצות של רשלנות ברפואת שיניים
רפואת שיניים היא ענף חשוב מאוד ברפואה הישראלית. יחד עם זאת, מרבית הטיפולים שמוצעים בתחום רפואת...
קרא עוד »
יול 19, 2021
פינוי מושכר – אין סיבה לדאוג
אנחנו יודעים עד כמה מערכת היחסים בין שוכרים למשכירים היא מערכת יחסים שקשה להתמודד איתה וכאן בישראל...
קרא עוד »
מאי 20, 2019
פטור ממס הכנסה
מס הכנסה הוא מס ישיר שהממשלה גובה על הכנסת אזרחיה. חוק מס הכנסה, מחייב את הממשלה לגבות מס זה. הממשלה...
קרא עוד »
פבר 01, 2022
השקעות P2P עם טריא: הדרך המגניבה להרוויח כסף בעודך ישן
אם חשבתם פעם איך להרוויח כסף בזמן שתחלמו על חופשה באיי סיישל, השקעות P2P הן התשובה שלכם. מדובר בשיטה...
קרא עוד »
נוב 24, 2024
עורך דין תביעת סיעוד
עורכי דין לתביעות סיעוד הם אנשי המקצוע שדואגים להיבטים המשפטיים של טיפול רפואי. הם עוזרים לחולים...
קרא עוד »
ספט 19, 2022
העסקת מומחה זר – מה הדרך הנכונה להעסקתם?
ישנם בארץ לא מעט מומחים זרים הבאים לכאן לשם עבודה. כאן נכתוב על העסקת מומחה זר - מה הדרך הנכונה...
קרא עוד »
דצמ 09, 2021
בניית אתרים ייעודיים לעורכי דין
בניית אתרים לעורכי דין עורכי דין מנהלים את העניינים המשפטיים עבור הלקוחות שלהם, אך במקביל הם מנהלים...
קרא עוד »
אוק 27, 2020
רשלנות רפואית תסמונת דאון
רשלנות רפואית תסמונת דאון היא מונח המתייחס לטעויות רפואיות המתרחשות כאשר רופאים מתרשלים או מתרשלים...
קרא עוד »
דצמ 19, 2022
איך תדעו אם הורות משותפת זה משהו שמתאים לכם?
הורות משותפת היא תהליך של הורות משותפת בין שני הורים או יותר שאינם נשואים זה לזה כחוק. שני ההורים חיים...
קרא עוד »
מאי 22, 2023
להאיר את הבית בלי לשרוף את הכיס: 11 טיפים לחשמל ותאורה שחייבים להכיר
חשמל ותאורה הם חלק בלתי נפרד מהחיים שלנו, אבל האם אנחנו באמת יודעים איך להשתמש בהם בצורה חכמה? הנה 11...
קרא עוד »
יול 01, 2024
מים וחשמל: איך להשתמש במכונת השטיפה כמו מקצוען ולהזרים את החסכון?
כמה פעמים השתמשת במכונת השטיפה והרגשת שאתה משלם מחיר על כל טיפה? בואו נדבר על העניין הזה! חיסכון במים...
קרא עוד »
פבר 20, 2025
פיתוח חזון עסקי מעורר השראה – איך להפוך את החלום למציאות מתמשכת?
למה צריך חזון עסקי בכלל? כי בלי כיוון, כל העסק הוא כמו ספינה בים סוער – אולי תגיע לאנשהו, אבל בטח לא...
קרא עוד »
יונ 06, 2025
לשים את הפנים על המפה: איך טכנולוגיות מתקדמות משתנות בכל מה שקשור לניתוחים פלסטיים?
בואו נדבר על ניתוחים פלסטיים – לא, לא על האיש בקליניקה שגרם לי לחשוב שאולי הוא רק מוכר כרטיסים...
קרא עוד »
ינו 29, 2025
תביעות סיעוד – מה זה בעצם
אחד המצבים הקשים ביותר שאנחנו יכולים לעמוד בפניהם, הוא מצב בו ההורים שלנו או קרובי משפחה אחרים מגיעים...
קרא עוד »
פבר 19, 2020
שחר ולר – מדוע משתלם לשכור את שירותיו
כפי שאנחנו יכולים לתאר לעצמנו, ישנם לא מעט עורכי דין שמתמחים בכל מה שקשור לעניינים של ביטוח על פי...
קרא עוד »
פבר 28, 2020
עריכת צווי ירושה – איך זה נעשה?
ירושות וצוואות הן נושא מורכב וטעון במידה רבה. למה? ראשית משום שמדובר במשפחה וכאשר מתגלים סכסוכים על...
קרא עוד »
מרץ 28, 2021
בקשה לרישיון חשמלאי – המדריך המלא
לא רק קבלנים, גם חשמלאים ובכדי לעבוד ולהגדיל הכנסות, כמו גם לקדם את המוניטין שלו ושמו הטוב, את כל אלה...
קרא עוד »
ספט 30, 2021
האם עורך דין תעבורה טוב יכול להציל לי את הרישיון?
לא קל לענות על השאלה האם עורך דין תעבורה יכול לעזור לך לשמור על הרישיון. עורכי דין תעבורה מתמחים בהגנה...
קרא עוד »
מרץ 10, 2022