חוק ביטול עסקאות רכישת ריהוט

מיטה זוגית

במידה וביצעתם עסקת רכישת ריהוט שהתחרטתם לגביה – המאמר הבא הוא בשבילכם:

בתקופה כזו של השנה בה מתקיימים מספר ימי מכירות והסיילים מאוד מפתים, לא מן הנמנע שנרצה לעשות גם עסקאות משמעותיות יותר כמו רכישת ריהוט לבית, אבל מה יקרה אם נתחרט על העסקה בהמשך?
הרי מדובר בעסקה גדולה משמעותית יותר מעסקאות רגילות, אז איפה החוק עומד כאן לטובתנו?
במאמר שלפניכם נסביר מהן הזכויות שלכם בתור צרכנים שמעוניינים לבטל עסקת ריהוט, ומתי ואיך תוכלו לבטל את העסקה.

באופן כללי – אפשר לבטל עסקת ריהוט

לפי חוק הצרכן – רכישת עסקת ריהוט ניתנת לביטול למעשה כמו בכל עסקה אחרת, בתוך 14 יום ממועד קבלת הריהוט, ובתנאי שהרהיטים לא הורכבו ולא נעשה בהם כל שימוש.
אם לצורך העניין האריזה רק נפתחה – פעולת הפתיחה לא תחשב כשימוש במוצר, והנ"ל תקף לגבי כל סוג ריהוט בין אם מדובר בסלון, מיטה זוגית או שולחן.
כדי לבצע את ההחזרה נדרש להציג את חשבונית הרכישה (או כל אסמכתא אשר מעידה על ביצוע העסקה), והחזרת הציוד הנרכש צריכה להיעשות תוך לא יותר מ 7 ימי עסקים.
קחו בחשבון שהמוכר ראשי לגבות מכם דמי ביטול, אך מבחינת החוק דמי הביטול לא יכולים לעמוד על יותר מ-100 ₪.

סיבות נוספות לביטול עסקת ריהוט

מקרים נוספים בהם ניתן לבטל עסקת ריהוט: ביטול עסקה בעקבות הטעייה של המוכר, פגם במוצר, או חוסר התאמה ללקוח מנסיבות מסוימות – במקרים כאלו ניתן יהיה לבטל את העסקה גם אחרי יותר מ-14 ימי עסקים.
יחד עם זאת – באחריותו של הצרכן לבדוק את המוצר לאחר הקבלה שלו, כדי להימנע מאי נעימויות שעלולות לצוץ במקרים של חוסר תשומת לב לבעיה או פגם במוצר.
במידה ונוצרה הטעייה או חוסר הגינות בצורה שהיא כלפי הצרכן – יש בידיו את הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן, אבל חשוב לקחת בחשבון שלא תמיד יוכל להתקבל מהם פתרון בכל מהמקרים, שכן מדובר בגוף שמטפל בתלונות בצורה מערכתית ולא פרטנית.

מתי לא ניתן לבטל את העסקה?

לא ניתן לבטל עסקת ריהוט לאחר שהרהיטים כבר הורכבו, או במקרה של רהיטים בהזמנה מיוחדת במידות לפי דרישת הלקוח. יחד עם זאת – במקרים של הרכבת ריהוט סטנדרטי מתוך קטלוג, שיוצר במיוחד בשביל הלקוח כיוון שהיה חסר במלאי, הלקוח כן יכול לבצע ביטול עסקה.

שינויים בהזמנה

במקרים של עסקת ריהוט שהצרכן רוצה לבצע בה שינוי ולא ביטול – החוק אומר שכאשר הצרכן מעוניין לבצע שינוי בהזמנה לפני שהחלו לייצר את הרהיט, ובהנחה והשינוי לא צפוי לגרור את הספק לעלויות נוספות או נזקים אחרים, יהיה עליו להיענות לבקשת הצרכן ולבצע את השינוי.

בתחום העסקי בתחום הפיננסי משפטי נדל"ן
המשך לעוד מאמרים שיוכלו לעזור...
מתי צריך עורך דין פלילי?
הדין במדינת ישראל מתחלק לשניים, כמו בלא מעט מדינות אחרות בעולם. דין אזרחי ודין פלילי. הדין האזרחי...
קרא עוד »
אוג 24, 2021
אלימות במשפחה – תמרורי אזהרה
משפחה – אין מילה יותר חמימה ומגנה ממנה. זו הסביבה בה כל אחד מאתנו חש מוגן ומקובל. כאן כל אחד מרגיש...
קרא עוד »
יונ 16, 2020
כיתה להשכרה: פתרון חכם ומותאם לצרכים שלך
בין אם אתם מחפשים חלל להעברת סדנאות, שיעורים פרטיים, הדרכות מקצועיות או קורסים ארוכי טווח, השכרת כיתה...
קרא עוד »
נוב 25, 2024
הפתרון למסורבי משכנתא
יש מצבים בהם הבנקים מסרבים למתן הלוואת משכנתא (קראו על איחוד הלוואות באתר תשואות פיננסים). בעיקר אם...
קרא עוד »
אוק 24, 2021
תביעות משפטיות בנושא תאונות דרכים
תביעות משפטיות בגין נזקי גוף מספרן של תאונות הדרכים בישראל עולה משנה לשנה ולצערנו רבות מהן מסתיימות...
קרא עוד »
ספט 13, 2020
אישור לקנאביס רפואי
אנשים עם כאב כרוני, עושים שימוש תכוף בתרופות שונות כדי למגר את הכאב ולהשכיח אותו. עוד תרופה שעושה...
קרא עוד »
מאי 27, 2022
העלאת סיווג קבלני
כל מי שעובד כקבלן רשום, כלומר הוא רשום בפנקס הקבלנים והוא עבר את כל התהליך הנדרש לשם כך מול רשם...
קרא עוד »
דצמ 22, 2020
חישוב זכאות להחזר מס, איך זה עובד?
אדם עובד משלם עבור ההכנסות שלו אחוז מסוים כמס למדינה, המס הזה מאפשר למדינה להתנהל באופן שוטף ולתת...
קרא עוד »
אוג 30, 2021
שיקולים מרכזיים בהנפקת ספרים משפטיים
ספרות משפטית ממלאת תפקיד הכרחי בעיצוב מסלול התעשייה המשפטית, ומקנה ידע הן לאנשי מקצוע והן לטירונים....
קרא עוד »
אוג 23, 2023
עמידות מבנים באקלים משתנה: למה חומרים ותקנים זה לא פחות ממפתח ההצלחה?
אנחנו חיים בעידן שבו האקלים משחק תפקיד מרכזי בכל רגע בחיינו – ומה קורה כששינויי האקלים קוראים תיגר...
קרא עוד »
מאי 12, 2025
הכהיית חלונות לרכב – כך תעשו זאת לצד החוק
קשה לדמיין את החיים במדינת ישראל ללא חוק. אם כל אדם היה נוהג כמו שהוא היה רוצה מבלי לחשוב על התוצאות...
קרא עוד »
דצמ 27, 2018
אישור הסכם גירושין ללא נוכחות הצדדים – האם זה אפשרי?
התשובה לשאלה אם אפשר לקבל אישור הסכם גירושין ללא נוכחות הצדדים היא כן. ישנם מקרים בהם הצדדים אינם...
קרא עוד »
ספט 10, 2022
יועץ פיתוח נוף ותכנון נוף בר קיימא: עקרונות ופרקטיקות
תכנון נוף בר קיימא מהווה חלק בלתי נפרד מהמאמצים הגלובליים לשמירה על הסביבה ולשיפור איכות החיים. יועץ...
קרא עוד »
יונ 19, 2024
הקופה הרושמת ששינתה הכל: איך לבחור את המושלמת לעסק הקטן שלך?
הבחירה בקופה רושמת יכול בעצם להרגיש כמו טיול בלונה פארק: אנחנו מתלהבים מהאפשרויות, אבל לפעמים לא...
קרא עוד »
פבר 19, 2025
ייעוץ משפטי ברשלנות רפואית
אנשים שצריכים לפעול במקרים של רשלנות רפואית צריכים להבין כי קבלת ייעוץ משפטי ברשלנות רפואית עשויה...
קרא עוד »
נוב 09, 2021
מתי אפשר לעתור לבג"צ
בית המשפט הגבוה הוא בית משפט לערעורים בישראל, זהו ערכאת הערעור האחרונה לכל התיקים האזרחיים, התיקים...
קרא עוד »
אוק 12, 2022
שיטת הניקוד לעבירות תנועות המדריך המלא
רבים מבין הנהגים מורשעים בעבירות תנועה, על עבירות אלו הם אינם מקבלים עונש במיידי אלא מקבלים "נקודות",...
קרא עוד »
ספט 30, 2020
טופס 283 – למה הוא משמש?
עובד עצמאי, כידוע, צריך לדאוג לעצמו שיהיה מוגן מפני כל מקרה שעלול לפגוע ביכולת שלו לעבוד בצורה סדירה....
קרא עוד »
יול 19, 2022
לתבוע דיבה, או לא לתבוע דיבה? זו השאלה
תביעת דיבה היא תביעה לגיטימית המעוגנת בחוק, אלא שקשה לדעת בהרבה מקרים האם יש עילה לתבוע דיבה או...
קרא עוד »
מאי 25, 2021
נהיגה בקלות ראש – מה פירוש הדבר?
עבירת תעבורה נוספת המצטרפת לרשימת העבירות החמורות בהתאם לדיני התעבורה במדינת ישראל היא נהיגה בקלות...
קרא עוד »
אוק 17, 2021
מה העונש על גניבת תוכן באינטרנט?
אין ספק כי אחת הבעיות המשמעותיות ביותר עבור כל בעלי האתרים, היא הבעיה של גניבת תוכן באינטרנט. כמעט כל...
קרא עוד »
נוב 01, 2020